בוט הוא תוכנית שניתן להשתמש בה כדי להפוך משימות לאוטומטיות. ניתן להשתמש בו בדרכים שונות וניתן לבנות אותו למטרות שונות. בוט לוואטסאפ, למשל, הוא תוכנה אוטומטית המאפשרת למשתמשים לשלוח ולקבל הודעות בוואטסאפ. הבוט מתוכנת לענות על שאלות מסוימות או לבצע משימות מסוימות בעזרת בינה מלאכותית ולמידת מכונה. בניית צ'אטבוט דורשת מפתח בעל ידע בשפות תכנות כמו Python, Ruby, Java וכו'. ישנם יתרונות רבים של צ'אטבוטים כמו חיסכון בזמן ומאמץ על ידי אוטומציה של עבודה חוזרת, הגדלת שביעות רצון הלקוחות על ידי מתן תגובות מיידיות ללא המתנה להתערבות אנושית וכו'.
בניית בוט עבור WhatsApp
בניית בוט עבור WhatsApp היא לא קשה כמו שזה נראה. יש הרבה כלים זמינים באינטרנט שיכולים לעזור לך ליצור צ'אט בוט משלך. אתה יכול גם למצוא מדריכים כיצד לבנות צ'אט בוט מאפס. הם תוכנות אינטראקטיביות שאתה יכול לדבר איתן באפליקציות להעברת הודעות. הם מתוכנתים לענות על שאלות ספציפיות, או לבצע משימה.
במאמר זה נבנה בוט עבור WhatsApp שיעזור לנו במשימות הבאות:
- שלח הודעות בשמנו
- בדוק עבורנו הודעות
- השב אוטומטית להודעות עם תגובות כתובות מראש
הצ'אטבוט
הצ'אטבוט הוא תוכנת מחשב שיכולה לנהל שיחות עם בני אדם. ניתן למצוא צ'אטבוטים בפלטפורמות הודעות שונות כמו Skype, Facebook Messenger ו- WhatsApp. הצ'אטבוט יכול לעשות הכל מהזמנת פיצה ועד לשחק משחקים. חשוב להפוך את הצ'אט בוט לאינטראקטיבי ככל האפשר כדי שאנשים ירצו להמשיך לשוחח איתו. צ'אטבוטים הופכים פופולריים יותר מכיוון שהם עוזרים לחסוך זמן וכסף על ידי אוטומציה של משימות פשוטות שאנשים בדרך כלל יצטרכו לעשות בעצמם, או דרך חברת TOPBOT הבוט שהולך לשנות לכם את העסק!
מאמר זה עוסק בבניית בוטים עבור WhatsApp. זה ייקח אותך בתהליך של יצירת בוט ואז פריסתו לייצור. בוטים הם היבט חשוב של עתיד השיווק הדיגיטלי. הם מאפשרים לעסקים ליצור אינטראקציה עם לקוחותיהם בצורה אישית יותר, תוך מתן מידע רלוונטי עבורם. ישנן דרכים רבות ושונות לבנות בוט עבור WhatsApp. דרך אחת היא באמצעות Bot Framework ו-Microsoft Bot Builder. זוהי אפשרות טובה אם אתה רוצה לבנות בוט עם אינטגרציה מלאה עם שירותים אחרים, כמו Facebook Messenger או Skype. אפשרות נוספת היא באמצעות פלטפורמת Chatfuel, המספקת תבניות עבור בוטים שניתן להשתמש בהן או לשנות. זוהי בחירה אידיאלית אם אתה רוצה ליצור בוט שמקיים אינטראקציה עם משתמשים באתר האינטרנט שלך.
צ'טבוטים הם טרנד חדש בעולם שירות הלקוחות. ניתן להשתמש בהם כדי לענות על שאילתות בסיסיות, לספק מידע על מוצרים ושירותים, ואפילו למכור את מוצרי החברה. בניית צ'אטבוט עבור WhatsApp אינה קלה כמו שזה נראה. אתה צריך לזהות את מקרה השימוש הנכון עבור הבוט שלך ואז להתחיל לבנות אותו משם.
